Iniciamos nuestros servicios en las nuevas zonas de Catalunya
Desde el día 1 de febrero y durante los próximos meses, tenemos previsto contactar aproximadamente 25.000 pacientes de las nuevas regiones sanitarias de Catalunya para proceder a instalar los nuevos equipos y garantizar la continuidad asistencial.
Desde el día 1 de febrero, hemos iniciado el proceso de sustitución de los equipos de terapia respiratoria domiciliaria (TRDs) de alrededor de 25.000 personas usuarias del CatSalut en las áreas sanitarias del Hospital de Bellvitge, Hospital del Mar (Barcelona), Sabadell, Terrassa e Igualada.
Durante los próximos meses, contactaremos progresivamente con cada uno de los pacientes para concretar cita en sus domicilios o centros de atención y para proceder a la instalación de los nuevos equipos y así asegurar la continuidad del servicio en las mejores condiciones.
Para dar cobertura a los nuevos usuarios, algunas de las medidas que hemos implantado incluyen la ampliación del equipo logístico y asistencial, la apertura de nuevos centros de atención al paciente así como un nuevo centro logístico.
¿Me afecta si soy paciente?
La continuidad del tratamiento está garantizada en todo momento, dado que no se retirarán los aparatos actuales hasta que no hayamos instalado los nuevos. También tendremos en cuenta los cambios recientes en los tratamientos.
1. Si ya eres paciente de Nippon Sanso Homecare España
- Si ya eres paciente de Nippon Sanso Homecare España, debes saber que no estás afectado por el cambio. Continuaremos prestando servicio como hemos realizado hasta ahora.
2. Si todavía no eres paciente de Nippon Sanso Homecare España
- Si todavía no eres paciente de Nippon Sanso Homecare España, te informamos que estamos conectando con todos vosotros progresivamente. Por lo que en breve nos pondremos en contacto contigo para concertar la visita inicial. Mientras tanto, puedes consultar nuestras Preguntas Frecuentes.
- Por favor nota que las primeras visitas se realizan en nuestros centros o a domicilio. En este caso, nuestros profesionales que acudan a tu casa irán perfectamente identificados con el uniforme y logotipo de Nippon Sanso Homecare España.
- Si antes de la primera visita tienes alguna incidencia con tu tratamiento, por favor contacta con tu empresa proveedora actual para que pueda ayudarte con tu tratamiento hasta que podamos visitarte.
- Para urgencias, puedes dirigirte a la unidad de atención ciudadana de tu región sanitaria, o bien llamar al 061 Salut Respon, para cualquier duda o aclaración en relación con la gestión de este cambio.
Sobre las terapias respiratorias
Las terapias respiratorias domiciliarias más frecuentes son: oxigenoterapia, que controla y corrige la merma de oxígeno en la sangre en pacientes con insuficiencia respiratoria crónica, y la CPAP para el tratamiento de la apnea del sueño. Y en menor grado, ventilación mecánica en enfermos que necesitan soporte para respirar o la aerosolterapia, inhalación de determinada medicación para tratar asmas o bronquitis.
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